O que é condicional de roupas
Condicional é quando a loja deixa a cliente levar algumas peças para provar em casa, por um prazo combinado, e ela paga só o que decidir ficar. O resto volta para a loja. Também é chamado de malinha, sacolinha ou fashion delivery, principalmente por quem vende pelo Instagram.
Normalmente a loja registra quais peças saíram, o valor de cada uma, o prazo de devolução e os dados da cliente. Muitas lojas pedem que a cliente assine um termo de condicional com essas informações.
Modelo de termo de condicional
Se você ainda faz o condicional no papel, use este modelo como ponto de partida. Copie, troque os campos entre colchetes e imprima duas vias: uma fica com a cliente e a outra com a loja.
É um modelo simples, não uma orientação jurídica. Se tiver dúvida sobre alguma cláusula, confirme com um advogado ou com o seu contador.
TERMO DE CONDICIONAL Loja: [nome da loja] CNPJ ou CPF: [documento] Cliente: [nome completo] CPF: [CPF] Telefone: [telefone] Endereço: [endereço] Peças entregues para prova: 1. [descrição, tamanho e cor] — R$ [valor] 2. [descrição, tamanho e cor] — R$ [valor] 3. [descrição, tamanho e cor] — R$ [valor] Total das peças: R$ [total] Entregue em: [dd/mm/aaaa] Devolução até: [dd/mm/aaaa] A cliente recebe as peças acima para experimentar e se compromete a devolvê-las até a data combinada, nas mesmas condições em que recebeu e com as etiquetas. As peças não devolvidas até essa data serão consideradas compradas pelo valor informado, a ser pago em [forma de pagamento]. Peças devolvidas com dano, sujeira ou sem etiqueta também serão cobradas. [cidade], [data] ______________________________ Assinatura da cliente ______________________________ Assinatura da loja
Para que serve cada parte do termo
- Dados da cliente: saber com quem estão as peças e como falar com ela
- Descrição com tamanho e cor: evitar dúvida sobre qual peça voltou
- Valor de cada peça: é o preço cobrado se a peça não voltar
- Prazo de devolução: depois dele, a peça passa a ser compra
- Assinatura: mostra que a cliente concordou com as condições
Na Vest, cada condicional já guarda essas informações — cliente, peças, valores e prazo — e os atrasados aparecem destacados, sem papel para arquivar.
Do condicional à venda, passo a passo
- Monte o condicional com as peças escolhidas, lendo as etiquetas
- Defina o prazo de devolução e envie o link para a cliente pelo WhatsApp
- Acompanhe as peças com a cliente, separadas do estoque disponível
- Na volta, confira peça por peça: o que voltou entra no estoque, o que ficou vira venda
- Receba em Pix, cartão, dinheiro ou a prazo, com comprovante
Por que o papel não dá conta
O condicional mexe no estoque duas vezes: na saída e na volta. Quando isso fica no caderno, a peça some do controle por dias, o prazo passa sem ninguém cobrar e, no fim do mês, a venda não bate com o estoque.
Com a Vest, cada condicional tem dono, prazo e lista de peças. A conferência mostra divergências na hora, e o fechamento do mês já considera o que foi vendido.
E moda consignada?
Consignado costuma ser quando a loja deixa peças com uma revendedora ou recebe peças de um fornecedor para pagar só o que vender. A Vest controla o condicional para a cliente final; se você trabalha com revendedoras, dá para usar a mesma Bag para registrar as peças que saem e o que volta, mas o sistema não calcula comissão de revenda.